Оператор call-центра

Описание

Обязанности:

Осуществление холодных звонков по существующей клиентской базе(по скрипту): консультация клиентов по продукции, услугам, акциям.

Работа с CRM-системой: внесение информации о клиентах, учет данных.

Взаимодействие с отделами продаж и инженеров для передачи заявок и уточнения информации.

Поддержка высокого уровня сервиса и позитивной атмосферы общения с клиентской базой.

Требования:

Грамотная речь, приятный голос и умение слушать.

Стрессоустойчивость, доброжелательность.

Готовность учиться и развиваться.

Ответственность в подходе к поставленным задачам и внимательность к деталям.

Базовые навыки работы с ПК.

Опыт работы в колл-центре, продажах приветствуется.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ, полный соц. пакет.
• Оклад + комиссия за каждую заявку, которая привела к продаже.
• Обучение за счёт компании (продукт, скрипты, работа с возражениями, CRM).
• Оплата мобильной связи.
• Комфортный офис , дружный коллектив.
• Реальные перспективы профессионального и карьерного роста.