Ведущий специалист группы поддержки клиентов

Описание

КАПИТАЛ LIFE одна из самых крупных компаний на российском рынке страхования жизни с самой развитой агентской сетью.

Мы 1 в рейтинге лучших работодателей России (HH.ru) среди страховых компаний.

Мы помогаем людям реализовывать жизненные планы и мечты и всегда чувствовать себя защищенными, предоставляя им качественные услуги .

Чем предстоит заниматься:

• Регистрация, рассмотрение и закрытие обращений клиентов в системе;
• Подготовка электронных ответов на обращения клиентов;
• Взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений;
• Подготовка предложений по усовершенствованию клиентского сервиса в рамках своего функционала

Наши пожелания к Вам:

• Высшее образование;
• Наличие аналогичного опыта работы от 1-го года;
• Опыт работы с клиентами в банковской или страховой сфере будет Вашим преимуществом;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки написания писем, служебных записок, официальных ответов на запросы.

Что мы предлагаем:

• Работу в известной, крупной и стабильной Компании лидере рынка;
• Официальная работа, оформление по трудовому договору;
• График работы 5/2 с 8 до 17;
• Современный комфортный офис в центре Калининграда.