Инженер техподдержки / помощник системного администратора

Описание

ООО РосИнсталПроект крупный проектный институт, занимающий ведущее место среди организаций Российской Федерации в области изысканий и проектирования автомобильных дорог и искусственных сооружений. В настоящее время наш институт имеет несколько филиалов по стране и является непременным участником самых крупных проектов развития транспортной инфраструктуры Сибири, Забайкальского края, Дальнего Востока и центральной части России.

Обязанности:

• Поддержка сотрудников компании по техническим вопросам (1 2 линия).
• Работа с заявками в Helpdesk-системе: приём, классификация, решение типовых инцидентов.
• Настройка и обслуживание рабочих мест (Windows, офисная периферия).
• Поддержка локальной сети в офисе.
• Ведение учета IT-оборудования и инвентаризация.
• Выполнение регламентных задач (сбросы паролей, настройка VPN, базовая диагностика).
• Участие в ведении базы знаний и технической документации.

• Базовые знания ОС Windows, офисных приложений, принципов работы локальной сети.
• Понимание структуры Active Directory, умение создавать и блокировать учётные записи.
• Умение общаться с пользователями и объяснять технические вопросы простым языком.
• Ответственность, аккуратность, желание развиваться в сфере системного администрирования.
• Будет дополнительным плюсом: опыт настройки Autocad, Civil, Компас и др.
• Желателен опыт работы с Helpdesk-системами (например, Hesk и др.).
• Приветствуются навыки сборки/ремонта ПК, работы с принтерами и сетевыми устройствами.

• Интересные задачи и возможности профессионального и карьерного роста;
• Оформление согласно ТК РФ, полный соцпакет;
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
• Своевременная официальная заработная плата 2 раза в месяц;
• Дружный молодой коллектив;
• Офис в центра города (Рядом М. Маршала Покрышкина), места для парковки есть.