Менеджер отдела заботы

Описание

Менеджер отдела заботы ( удалённо )
Удалёнка Полный день Сфера ДМС B2B-клиенты

Привет!
Мы команда АРС страхование , которая помогает компаниям заботиться о здоровье своих сотрудников. Уже 10 лет мы подбираем качественные программы добровольного медицинского страхования (ДМС) для юридических лиц и совершенствуем сервис сопровождения.

Наш фокус создание максимальной ценности для клиента : мы используем современные цифровые инструменты, даём личный консалтинг и обеспечиваем поддержку на каждом этапе.

Сейчас ищем нового коллегу менеджера по сопровождению клиентов, который разделяет наши ценности, умеет искренне заботиться и работать в команде.

Что мы предлагаем:

• Оклад 50 000 руб. + квартальный бонус в размере оклада по KPI
• ДМС со стоматологией после испытательного срока
• Официальное оформление по ТК РФ
• Оплата корпоративной связи
• Удалённая работа , график 5/2 (по московскому времени)
• Опыт работы в динамичной команде без бюрократии
• Обучение за счёт компании + менторство от опытных коллег
• Сов местные корпоративы и командные мероприятия
• Работа с корпоративными клиентами от айти до логистики

Чем вы будете заниматься:

• Административное сопровождение клиентов: заявки на прикрепление/открепление, допсоглашения, счета
• Ответы на запросы застрахованных, помощь в разборе спорных ситуаций
• Участие в пролонгации договоров: коммерческие предложения, согласования
• Работа с курьерскими службами (организация доставки/возврата документов)
• Онлайн-встречи с командой и клиентами
• Работа в CRM

Мы ищем того, кто:

• Умеет создавать атмосферу заботы и доброты вокруг себя
• Имеет опыт работы в клиентском сопровождении от 1 года (страхование или B2B плюс)
• Внимателен к деталям, умеет грамотно и с заботой общаться с клиентами
• Инициативен, самостоятелен и умеет работать в режиме многозадачности
• Уверенно работает с ПК и офисными программами ( Word, Excel )
• Готов работать по московскому времени, быть на связи в течение дня
• (Плюс) Имеет медицинское образование это будет преимуществом, но не обязательно

Кому подойдёт эта роль?
Тем, кто любит помогать людям, умеет слышать клиента и хочет работать в стабильной компании с понятными задачами и адекватной нагрузкой. Возможно, вы работали в клинике, страховой компании или B2B-сервисе и теперь хотите больше гибкости и смысла в своей работе.

Откликается?
Напишите, я тот самый и присылайте резюме будем рады знакомству