Директор по сервису

Описание

Обязанности:

• Построение команды и управление персоналом: отвечать за формирование и управление технической сервисной командой дочерней компании, координацию работы внутренних сервисных инженеров, а также осуществлять полный контроль над процессом обучения технического персонала.

• Разработка сервисных продуктов и поддержка продаж: содействовать подразделению послепродажного обслуживания и добавленной стоимости в проектировании и разработке продуктов сервисного контрактинга; помогать отделу продаж в реализации сервисных услуг и поддержании клиентских отношений.

• Управление проектами сервисного контрактинга (на уровне дочерней компании): руководить подготовкой расчетов и бюджетов для сервисного контрактинга на уровне дочерней компании; отвечать за переговоры и заключение сервисных контрактов на уровне дочерней компании; осуществлять повседневное управление сервисным контрактингом на уровне дочерней компании; управлять затратами на уровне дочерней компании, оптимизируя распределение трудовых и производственных ресурсов в рамках сервисного контрактинга; управлять подрядчиками технических услуг компании, контролировать выполнение контрактов и работу с претензиями.

• Техническая и коммерческая разведка на российском рынке: отвечать за сбор и получение технической и коммерческой информации о клиентах, конкурентах и потенциальных поставщиках на российском рынке.

• Система управления безопасностью: отвечать за совершенствование системы управления безопасностью компании и контроль ее выполнения.

• Исполнение обязанностей по поручению генерального директора: выполнять часть обязанностей генерального директора в его отсутствие.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Обязателен опыт работы в крупных подрядных организациях по сервису и обслуживанию горной техники( работы с экскаваторами, самосвалами, буровыми установками либо другими горными оборудованиями P&H, ЭКГ, KAMATSU, Caterpiller, XCMG так далее).
• Опыт работы в руководящей должности сервисной службы либо сходного отдела.
• Опыт организации работы по сервису на горных оборудованиях и ремонта одновременно на 2 и более объектах.
• Международная коммуникация, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белая зарплата.
• Два раза оплата зарплаты в месяц.
• Размер заработной платы обсуждается при собеседовании.
• Полный социальный пакет.
• Компенсация работнику расходов на предварительный медицинский осмотр.
• Полис Добровольного медицинского страхования.