Заместитель руководителя сервисной службы

Описание

Должностные обязанности/задачи:

• Управление командой сервисных инженеров/наладчиков оборудования пищевой промышленности, контроль рабочей дисциплины и рабочих процессов;
• Обучение и аттестация персонала сервисной службы:
  -разработка планов и графиков профессионального обучения и аттестации инженерно-технических специалистов,
  -направление сотрудников на семинары, курсы повышения квалификации и очередные аттестации,
  -разработка методологии обучения персонала, обеспечение учебно-материальной базой сервисной службы (электронная библиотека, учебные и наглядные пособия, инструкции, справочники, видеоуроки),
  -адаптация новых сотрудников.
• Организация проведения пуско-наладочных, сервисных и ремонтных работ, технического обслуживания и модернизации технологического оборудования на объектах клиентов:
  -составление и управление графиком работ сервисных и ремонтных работ у партнеров, в том числе поиск и подбор запасных частей и комплектующих (импортозамещение);
  -Контроль выполнения плановых показателей (количество закрытых нарядов, средний чек);
  -Оказание дистанционной технической поддержки инженерно-технической службы по ремонту и/или эксплуатации технологического оборудования. Управление горячей линией , на которую обращаются партнеры по вопросам ремонта, обслуживания и эксплуатации технологического оборудования, решения нестандартных ситуаций;
  -Оперативное реагирование в случае возникновения сложных ситуаций на объекте. Выезд на объекты при необходимости;
• Составление технических инструкций (ТИ), технической документации, их систематизация

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт управления коллективом;
• Опыт в сфере эксплуатации и ремонта технологического оборудования преимущественно пищевой промышленности;
• Внимательность, ответственность, технический склад ума, аккуратность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Работа в стабильной и динамично развивающейся Компании;
• Возможность профессионального роста;
• Социальный пакет: предоставление полиса ДМС, НС;
• Оплата мобильной связи, предоставляются служебный смартфон, ноутбук, спецодежда, инструмент.

Политика компании в области управления персоналом направлена на привлечение и удержание высококвалифицированных сотрудников. Мы помогаем сотрудникам раскрыть свой потенциал и достичь профессиональных успехов.

Компания предлагает достойные условия труда для своих сотрудников