Менеджер VIP клиентов в iGaming

Описание

Мы в поиске настоящего профи, который готов стать частью нашей динамичной и дружной команды в сфере iGaming!

В роли VIP менедже ра ты будешь не просто решать проблемы, а станешь важной частью пользовательского опыта наших клиентов. Твоя задача сделать так, чтобы каждый клиент чувствовал себя услышанным и довольным.

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно помогать клиентам через онлайн-чаты по вопросам работы с продуктом;

• Помогать в навигации по сайту и другим сервисам компании;

• Взаимодействовать с коллегами из разных отделов для быстрого решения запросов;

• Информировать клиентов о наших акциях, бонусах и новинках;

• Поддерживать лояльность и удерживать ключевых клиентов.

Что мы ожидаем от нашего будущего коллеги:

• Опыт работы на аналогичной позиции от полугода;

• Отличные коммуникативные навыки и умение писать чётко и понятно;

• Способность работать с несколькими задачами одновременно и быстро адаптироваться к изменениям;

• Эмпатия, умение справляться с напряжёнными моментами;

• С компьютером на "ты" :)

Мы предлагаем:

• Удалённую работу с предоставлением техники с нашей стороны;

• Средний доход сотрудника 100 000 руб. и выше (оклад + KPI);

• График работы 5/2, с 11:00 до 19 :00 либо 2/2 с 09:00 до 21 :00 / 21:00 до 09 :00

• Оформление по договору ГПХ;

• Полностью оплачиваемые отпуска и больничные;

• Ввод в должность и сферу iGaming с опытным наставником;

• Денежный подарок на день рождения;

• Работу в команде, где ценятся поддержка и хорошее настроение.

Если ты хочешь работать в компании, где ценят каждое мнение и дают возможность для профессионального роста, отправляй свое резюме прямо сейчас мы будем рады видеть тебя в нашей команде!