Операционный менеджер (с офисным контуром)

Описание

О компании

Агентство недвижимости безФильтров премиальный сегмент, системный подход, высокая культура сервиса и управления.

Мы строим бизнес как управляемую систему: с регламентами, стандартами, ответственностью и контролем исполнения.

Открыта ключевая позиция - Операционный менеджер.

Это не административная и не ассистентская роль.
Это позиция человека, который берёт на себя ответственность за операционную систему компании.

В роли есть офисный и сервисный контур. Если формат лично проконтролировать офис, переговорную, технику, сервис не подходит вакансия не для вас.

Обязанности

• Управление операционной системой компании.

• Контроль задач и сроков по всем операционным направлениям.

• Обеспечение стабильной работы офиса (расходники, техника, подрядчики, порядок).

• Контроль сервиса и клиентского опыта в офисе.

• Обеспечение брокеров доступами, сервисами и инструментами.

• Контроль исполнения регламентов и стандартов.

• Инициирование и внедрение улучшений процессов.

• Операционный контроль HR, маркетинга и продаж (планы / факты / задачи).

• Организация управленческих встреч и общих собраний.

• Подготовка материалов, презентаций, управленческих срезов.

• Формирование операционных метрик и контроль показателей.

Требования

Обязательные:

• опыт работы в операционной роли (операционный менеджер, project manager, руководитель процессов, управляющий и т.п.);

• опыт координации нескольких функций одновременно;

• опыт выстраивания или стабилизации процессов;

• умение работать с задачами, сроками, регламентами;

• системное и аналитическое мышление;

• уверенное владение Excel, Google Drive / Яндекс Диск; GPT;

• готовность брать ответственность.

Желательные:

• опыт работы в услугах, агентском бизнесе, недвижимости, проектах 20+ человек;

• опыт внедрения регламентов и изменений.

Личностный профиль

Нам подойдёт человек, который:

• умеет выстраивать порядок и систему;

• не боится контроля и управленческих разговоров;

• требователен к результату, но не конфликтен;

• работает с причинами, а не симптомами;

• не перекладывает ответственность;

• готов совмещать управленческие задачи с реальной операционной работой в офисе.

Условия

• ключевая роль в операционной системе компании;

• прямое взаимодействие с собственником;

• влияние на процессы и архитектуру бизнеса;

• офис в Москве;

• полный рабочий день;

• уровень дохода обсуждается индивидуально с сильными кандидатами;

• перспектива роста в сторону операционного директора.

Как откликнуться

В сопроводительном письме обязательно укажите:

С какими операционными системами или процессами вы работали.

Самый сложный процесс, который вы выстраивали или стабилизировали.

Как вы обычно контролируете исполнение задач.

Почему вам подходит формат роли с офисным контуром.

Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.