Оператор колл-центра (Офис)

Описание

Iris Delicia(Торт на заказ) - кондитерская с 2000 года, где каждая деталь наших тортов и пирожных создается вручную с любовью и страстью. Мы производим настоящие шедевры кондитерского искусства, которые радуют клиентов по всей стране. Наша философия быть ЛУЧШИМИ в своем деле, а цель стать ПЕРВЫМИ! Мы ценим талант и энтузиазм, создаем вдохновляющую атмосферу и предлагаем отличные условия для роста. Если вы любите сладости и хотите быть частью команды, которая творит магию вкуса,- это ваше место!

Обязанности:

- Обрабатывать входящие заявки и консультировать клиентов по продуктам и услугам.

- Оформлять заказы в CRM-системе для оперативного и точного учета.

- Предлагать и продавать дополнительные услуги и товары, увеличивая средний чек.

- Проводить исходящие звонки по акциям и специальным предложениям для горячих и теплых клиентов.

- Стремиться к высоким объемам продаж и достижению личных и командных целей.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь.

- Умение работать с возражениями клиентов, превращая их в возможности для продаж.

- Уверенное владение ПК, социальными сетями и мессенджерами.

- Знание CRM-систем, особенно Bitrix24 - будет плюсом

- Опыт ведения переговоров с физическими лицами и корпоративными клиентами.

- Клиентоориентированный подход: вы всегда на стороне клиента и готовы помочь.

- Самодисциплина, самоорганизация, многозадачность и умение расставлять приоритеты - ключ к успеху в динамичной работе!

Условия:

- Официальное трудоустройство по Трудовому кодексу РФ.

- График работы в уютном офисе: 2/2 по 12 часов

- Заработная плата: от 2000 до 4000 рублей за смену + % от продаж и бонусы за личные достижения.

- Совокупный доход - от 100 000 рублей в месяц (в зависимости от ваших результатов и энтузиазма).

- Мы предоставляем все необходимое для комфортной работы: современное оборудование, обучение и поддержку команды.

Если вы амбициозны, любите общение и готовы расти в компании, где ценят каждого сотрудника, - отправляйте ваше резюме прямо сейчас! Мы ищем энергичных профессионалов, готовых покорить вершины сладкого бизнеса. Присоединяйтесь к Iris Delicia и создавайте вкусные истории вместе с нами!