Управаляющий менеджер апарт-отеля и квартир посуточно

Описание

В апарт-отель и квартиры посуточно требуется Менеджер (помощник руководителя) с возможностью выезда по Москве в пределах МЦК.

Обязанности:

• Принимать заявки на бронирования, предлагать варианты размещения, развивать отношения с гостями для повторных обращений.

• Вести учет бронирований, проблем и пожеланий гостей.

• Контролировать состояние апартаментов, работу горничной и тех. персонала на объектах (как удаленно, так и на месте).

• Осуществлять закупки, поддерживать запасы расходных материалов.

• Искать и погружать в работу новых горничных, поддерживать актуальным график уборок, решать конфликтные ситуации удаленно и на месте.
• Вести внутренний финансовый учет.

• Готовность быть доступным онлайн в рабочие часы, прийти на помощь администратору: принимать заявки, удаленно сопровождать заселения, отвечать на сообщения в течение 15-30 минут.

• Возможность в течение часа прибыть на объект в пределах для решения срочного вопроса. Пунктуальность в плановых выездах.

• При отсутствии заявок и выездов выполнять задачи удаленно, работать с базовыми программами на ПК и телефоне, онлайн-сервисами в интернете.

• Отличный письменный и устный русский язык.

• Компьютерная грамотность.
• Опыт работы администратором в посуточной аренде или бизнес-помощником/управляющим в сфере услуг от 1 года.

• Удаленная работа с выездами по Москве.

• Работа с 9 до 18, по будням.

• Контракт самозанятого или ИП.

• Оплачиваемый отпуск и индексация оплаты после испытательного срока (2-3 месяца).