Специалист технической поддержки 1С

Описание

• Предоставление технической поддержки пользователей по базам 1С в рамках линии поддержки.

• Решение проблемных ситуаций, возникающих у пользователей при работе с 1С.

• Консультация пользователей по техническим вопросам и методам работы в базах 1С.

• Осуществление технической поддержки пользователей по средствам тикет-сервиса Servicedesk.

• Анализ возможных причин ошибок.

• Перенаправление задач на нужных специалистов внутри команды.

• Опыт работы в технической поддержке.

• Способность выполнять рутинные задачи.

• Умение анализировать, докопаться до сути проблемы пользователей.

• Хорошие коммуникативные навыки и способность работать в команде.

• Ответственность, внимательность к деталям и желание развиваться.

• Знание функционала продуктов 1С.

• Оформление по ТК РФ.
• Полностью белая заработная плата.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Скидки на продукцию компании.
• Корпоративный психолог.
• ДМС после 6 месяцев работы.
• Готовы рассмотреть полностью удаленный формат работы (или в офисе г. Обнинск).