Менеджер по работе с клиентами / Специалист по обработке входящих обращений

Описание

ОСГ Рекордз Менеджмент единственная федеральная компания, предоставляющая комплексные услуги по работе с документами и цифровыми данными на рынке b2b.

Что мы делаем?
Предоставляем полный комплекс услуг по хранению и управлению информацией
(бумажный и электронный архивы):
безопасное хранение физических документов;
архивная обработка документов и подготовка их к государственному хранению;
конфиденциальное уничтожение документов;
создание электронных архивов (оцифровка документов, облачное решение по хранению и управлению документами).

В клиентском отделе открыто 1 вакантное место (НЕ удалёнка!)

Вам предстоит:

• оформление заявок по входящим обращениям клиентов (без продаж и холодных звонков: посредством электронной почты и телефона)
• Работа в CRM программе (обучаем!).

• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Опытный пользователь MS Office.

• Работу в крупной стабильной компании (работаем более 27 лет по РФ и СНГ);
• Официальное трудоустройство по ТК с первого дня в штат компании: полный соц. пакет (оформление больничных, отпускных);
• Белую заработную плату : оклад 44.880 + компенсация питания 5.460 руб. + ежеквартальная премия 10% от оклада (13.400 руб.)
• Индексация заработной платы в марте 2026 г.;
• ДМС (со стоматологией), страхование жизни после испытательного срока;
• Программа вознаграждения за стаж работы;
• График работы: с 9:00 до 18:00, 5-ка с понедельника по пятницу , суббота, воскресенье и госуд. праздники - выходные;
• Комфортный офис по адресу: ул. Родионова, д. 192 к. 2 (БЦ напротив ТЦ "Фантастика").

Будем рады видеть Вас в нашей команде!

В случае, если Вы не дозвонились, оставляйте отклик на сайте или пишите нам в чате hh или в мессенджере Telegram, мы обязательно перезвоним.