Специалист по техническому обучению инсталляторов

Описание

Мы ищем технического тренера с опытом работы в телекоммуникациях, который возьмёт на себя функцию управления обучением и развитием новых сотрудников блока технической инфраструктуры: инсталляторов, специалистов третьей линии поддержки клиентов.

Вам предстоит проводить практикумы, диагностику навыков, выездную диагностику на закрепленной территории, участвовать в разработке и обновлении методических материалов, сопровождать новичков во время адаптации.

Чем предстоит заниматься:

• Проведение обучающих мероприятий для новых и действующих сотрудников блока технической инфраструктуры в офлайн- и онлайн-формате
• Обучение навыкам подключения услуг компании (интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом) и устранения неисправностей на сетях доступа
• Аттестация (тестирование) сотрудников по итогам обучения и оценка эффективности, сбор и обработка обратной связи
• Консультирование сотрудников по вопросам обучения

Требования:

• Опыт работы в инсталляции услуг связи или выездной технической поддержке от 1 года
• Высшее образование
• Умение систематизировать и структурировать большой объем информации
• Грамотная и четкая речь, хорошая дикция
• Стремление постоянно учиться новому и проактивность в решении повседневных задач

Что мы предлагаем:

• Станьте частью команды крупнейшего в России интегрированного провайдера цифровых услуг и решений: влияйте своей работой на цифровой ландшафт страны и развивайтесь вместе с технологиями
• Прозрачный и стабильный доход: зарплата обсуждается по итогам собеседования - фиксированный оклад + годовой бонус
• График работы 5/2, суббота, воскресенье выходной
• Оформление в штат с первого рабочего дня, полный соцпакет
• Современный офис в центре города
• Специальные условия на услуги компании для сотрудников и корпоративные скидки у компаний-партнеров
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы, компенсация профильного внешнего обучения