Помощник по бронированию

Описание

Глэмпинги.рф крупнейший сайт-агрегатор для отдыха на природе. Мы ищем двух ответственных и общительных людей для простой, но важной работы с нашими клиентами.

Если вы ищете надёжную удалённую подработку с возможностью работать из дома, которая легко совмещается с жизнью, это для вас!

Что нужно будет делать (5 ключевых задач):

Быстрый ответ: Оперативно принимать входящие заявки от пользователей и отвечать им не дольше, чем за 7 минут .

Поиск и подбор: Находить подходящие глэмпинги на сайте, консультировать клиентов по условиям и ценам.

Уточнение информации: При необходимости, быстро отправлять запросы в объекты размещения (глэмпинги) для уточнения деталей.

Курирование и поддержка: Сопровождать клиента от момента запроса до подтверждения брони и помогать с вопросами по отменам.

Продажа: Помогать клиентам с покупкой подарочных сертификатов.

• Вся работа ведется в чатах, мессенджерах и по телефону (через IP-телефонию).

Что мы ценим:

• Грамотность (устно и письменно).

• Скорость и умение быстро находить информацию.

• Вежливость и искреннее желание помочь.

• Наличие стабильного доступа в интернет и вашего личного компьютера/ноутбука.

Условия работы:

• Формат: Полностью удалённо, работаете прямо из дома.

• График: Сменный, 2/2 (два дня работы, два дня отдыха).

• Время работы (Мск): С 08:00 до 23:00 (с перерывами).

• Оплата: 12 000 20 000 (Оклад) + премия за каждую успешно закрытую бронь (доход обсуждается индивидуально).

• Тестовый период: Оплачиваемая неделя (тестовый период) , чтобы вы могли понять работу, а мы оценить ваши навыки.