Руководитель e-com в бренд одежды

Описание

• Разработка стратегии e-commerce: интернет-магазин, увеличение продаж, частоты заказов и LTV на основе клиентской аналитики. Анализ рынка, трендов, ёмкости и конкурентной среды - адаптация каналов;

• Формирование команды e-com (онлайн-продажи), постановка KPI, найм и развитие команды. Внедрение регламентов, CRM, отчетности, повышение качества работы всей воронки;

• Курирование юзабилити сайта, A/B тестирование, сквозная аналитика, внедрение новых инструментов. Upsale/cross-sale механики, создание омниканального клиентского опыта и улучшение клиентского сервиса;

• Продвижение бренда на Lamoda, работа с подрядчиками и службами доставки, снижение возвратов.

• Опыт в digital-маркетинге / e-commerce от 3 лет в fashion (beauty, lifestyle плюс).
• Опыт в fashion-ритейле будет преимуществом;
• Глубокое понимание воронки продаж, unit-экономики и клиентского поведения;
• Умение быстро тестировать и внедрять гипотезы, аналитический склад ума;
• Работа с digital-инструментами.

• Конкурентная заработная плата: оклад + KPI (обсуждаются индивидуально по результатам интервью);
• Официальное трудоустройство;
• Работа в быстро развивающемся fashion-бренде;
• Горизонт роста: стратегическое участие в развитии бренда.