Специалист технической поддержки

Описание

Ростелеком крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Что нужно будет делать:

• Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.);
• Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции.

Будет отлично, если ты:

• Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения;
• Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми.

Что мы предлагаем:

• Полностью удаленную работу;
• Белая заработная плата (часовая ставка 238 руб. в час + ежемесячная премия = 51 000 руб);
• Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные;
• Гибкий график работы: 2/2,3/3,5/2 а также частичная занятость от 4х часов
• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
• Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.

Для работы необходимы стабильный интернет, ПК (операционная система Windows) и гарнитура.