Специалист по работе с абонентами (ЖКХ)

Описание

Производство расчетов с абонентами за предоставленные коммунальные услуги.

Обеспечение правильности применения действующих тарифов, норм потребления, точность производимых расчетов с абонентами.

Своевременное и правильное оформление карточек лицевых счетов, сводных ведомостей, ведомостей должников, квитанций- извещений на оплату коммунальных платежей и другой отчетной документации

Прием абонентов, прием звонков абонентов - по графику.

Подготовка ответов на запросы, поступающие через ГИС ЖКХ о наличии/отсутствии просуженной задолженности потребителей.

Взаимодействие с подразделениями Компании, в части сбора и систематизации информации.

Проверка полноты и корректности всех размещаемых в ГИС ЖКХ данных и сведений, их своевременное обновление в установленные сроки законодательством сроки.

Работа с обращениями граждан, подготовка и направление ответов на поступившие обращения в установленные законодательством сроки.

Ведение электронных баз данных.

Исполнение поручений руководителя.

Требования:

Знание стандарта раскрытия информации

Знание систем ГИС ЖКХ

Умение работать с большими объемами данных

Опыт работы с документацией (технические паспорта, договоры управления, тарифы и пр.)

Уверенный пользователь ПК, 1 С

Высшее образование.

Опыт работы от 2 лет.

Личные качества: инициативность, ответственность, пунктуальность, трудолюбие, стрессоустойчивость

Условия:

• пятидневная рабочая неделя (пн-пт: с 8.00 до 17.00), обеденный перерыв с 13.00 до 14.00;
• работа в комфортабельном офисе минут на транспорте от м. Девяткино (г.п. Кузьмоловский)
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ, белая ЗП