Специалист технической поддержки 1С ( 2-ая линия)
Группа Бринэкс- от 65 000 руб.
- до 70 000 руб.
Описание
Обязанности:-
Прием и обработка обращений в Service-desk - в системе Jira;
-
Создание и администрирование учетных записей пользователей в информационных системах (ИС) на платформе 1С;
-
Консультация и сопровождение пользователей по корректной работе в ИС на платформе 1С;
-
Разбор и анализ технических ошибок, возникающих у пользователей в ходе работы в ИС на платформе 1С, постановка задач на бизнес-доработки и технические доработки (по выявленным тех. проблемам/ошибкам).
Требования:
-
Базовые знания типовых (не обязательно нетиповых) платформ 1С (конфигурации 1С и объектов метаданных 1С);
-
Умение работать с универсальными типовыми механизмами 1С (универсальные отчеты, документы, справочники, регистры, обработки);
-
Желание расти и развиваться в сфере 1С;
-
Наличие сертификатов по 1С (приветствуется);
-
Опыт работы с Service-desk-системами (приветствуется);
-
Стрессоустойчивость, аналитический склад ума, обучаемость, исполнительность, грамотная и вежливая речь/письмо.
- График работы: 5/2 с 8 до 17 часов;
- Работа в федеральной компании, являющейся одним из лидеров в автоиндустрии;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Социальные гарантии, официальное трудоустройство;
- Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей, подарки на праздники;
- Обучение, мастер-классы, развитие компетенций в рамках кадрового резерва компании;
- Развитая программа лояльности, корпоративные скидки у наших партнеров.