Руководитель продукта программы лояльности

Описание

• Стратегия и развитие программы лояльности: формирование и реализация дорожной карты программы лояльности (статусы, грейды, механики начислений, соинвесты, нематериальные бонусы)
• Экономика и ROI: управление P&L программами, расчет юнит-экономики по клиентам и брендам, отслеживание влияния ПЛ на рост оборота и маржинальности
• Аналитика и планирование: совместно с BI и финансами разработка модели прогноза (рост оборота, стоимость балла, возврат инвестиций)
• Работа с поставщиками: согласование соинвестов, привлечение брендов в активации, контроль распределения бюджетов
• Кросс-функциональное управление: постановка задач трейд-маркетингу (кампании и взаимодействие с поставщиками), IT (доработка и интеграции), сейлз-команде (работа с клиентами)
• Конкурентный анализ: отслеживание программы конкурентов, бенчмарк лучших решений на рынке, разработка конкурентных преимущества ПЛ
• Обучение и коммуникация: подготовка материалов и скриптов для менеджеров, проведение тренингов для сейлз-команд
• Развитие сервисов для клиентов внутри ПЛ: обучение клиентов, маркетинг, ПО за баллы

• Опыт 3 5 лет в продукт-менеджменте, маркетплейсах, программах лояльности или CRM
• Глубокое понимание экономики B2B (маржа, ROI, соинвесты)
• Опыт работы с трейд-маркетингом и поставщиками
• Умение управлять кросс-функциональными проектами (IT, аналитика, продажи, маркетинг)
• Сильные навыки Excel/BI, желательно - опыт работы с CRM/ERP

• Трудоустройство согласно ТК РФ
• Достойный уровень заработной платы, возможность самому влиять на доход
• График работы: 5/2 (9:00 - 18:00)
• Работа в режиме home-office
• Возможность влиять на процессы в компании
• Корпоративное обучение, наставничество
• Широкие перспективы профессионального и карьерного роста
• Автозапчасти со скидкой
• Возможность работать в команде, которая двигает рынок автозапчастей в РФ