Руководитель по развитию продукта (кассовые решения)

Описание

Обязанности:
- Формировать стратегию развития кассовых решений и управлять жизненным циклом продукта;
- Формировать бизнес требования к продукту, ставить задачи на разработку для смежных подразделений банка и внешних вендоров;
- Анализировать рынок и потребности клиентов, выявлять конкурентные преимущества и недостатки продукта;
- Подготавливать технические задания на разработку новых услуг и функций в кассовых решениях;
- Организовывать и проводить А/Б тестирования для оптимизации пользовательского пути и повышения конверсии по операциям;
- Взаимодействовать с внешними вендорами, анализировать предложения, согласовывать коммерческие условия взаимодействия, участвовать в подготовке и проведении тендеров на закупку оборудования;
- Проводить исследования потребительского поведения и предпочтений целевой аудитории;
- Координировать взаимодействие между техническими специалистами, маркетологами, коммерческими подразделениями банка и специалистами внешних вендоров;
- Контролировать проекты внедрения оборудования у клиентов;
- Подготавливать бизнес кейсы, презентации и отчёты по продукту;
- Управлять бюджетами проекта и контролировать эффективность инвестиций;
- Мониторить метрики успешности продукта и своевременно вносить изменения для повышения прибыльности.

Требования:
- Высшее образование (предпочтительно техническое, экономическое или информационное направление);
- Понимание принципов работы платёжных систем в контуре банка (платежи, взаиморасчёты и т. д.);
- Понимание принципов работы кассовой и фискальной техники (в т. ч. 54 ФЗ);
- Понимание бизнес процессов продажи товаров и услуг в ритейле, HoReCa и других сферах;
- Опыт работы с CRM и ERP системами для автоматизации процессов продажи и учёта;
- Умение грамотно формулировать и документировать функциональные требования;
- Умение просто и понятно объяснять сложные технические вещи как клиентам, так и коллегам;
- Опыт работы в фреймворках Kanban, Scrum.

Условия:
- Гибридный или удаленный формат работы;
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования;
- Корпоративные и внешние программы обучения;
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера и команда лучших профессионалов, которые готовы делиться с тобой экспертизой;
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины и салоны красоты.