Руководитель направления координации бизнеса

Описание

Что нужно делать :

• Разработка и оптимизация инструментов продаж

• Стратегическая работа с клиентскими базами для разработки и запуска кампаний по привлечению новых и удержанию действующих клиентов

• Развитие CRM: формирование требований, приоритизация бэклога задач и координация его развития для максимальной пользы команды продаж

• Анализ эффективности каналов продаж

• Оптимизация системы мотивации

• Проектирование клиентского пути: создание и описание комплексной сервисной модели по всему жизненному циклу клиента: от активации до развития и удержания

• Разработка, согласование и поддержка в актуальном состоянии обучающих материалов, внутренних нормативных документов (ВНД), положений и инструкций для команд продаж.

Что мы хотим видеть:

• Высшее образование, релевантный опыт от 3 лет

• Глубокое понимание бизнес-процессов в продажах корпоративного сегмента

• Опыт работы с CRM-системами, понимание принципов их развития и настройки

• Сильные аналитические способности, умение принимать решения на основе данных

• Опыт разработки и внедрения изменений в бизнес-процессах

• Навыки управления проектами и эффективной постановки задач

• Развитые лидерские, коммуникативные и организаторские способности

• Ориентация на результат и системное мышление