Специалист отдела клиентского сервиса

Описание

• Официальное оформление по ТК РФ, график работы 5/2 с 9 до 18;
• Поэтапное обучение и знакомство со всеми бизнес-процессами, поддержка на этапе адаптации;

• Полный соц. пакет: ДМС, разные программы от компании и выплаты к значимым событиям, электронная библиотека, бесплатные консультации от специалистов;

• Мы ценим здоровье: 3 Day off оплачиваются без больничного;

• Комфортный офис с большой кухней и просторными кабинетами для работы;

• Развитая корпоративная культура : обучения, тимбилдинги, возможность профессионального развития в разные отрасли;

• Возможность карьерного роста. У нас есть прозрачная система развития.

• Высокие способности к организации и самостоятельности в работе;
• Знания MS Office, MS Excel;
• Коммуникативные навыки;
• Есть опыт в сфере делопроизводства и/или консультирования по телефону (будет преимуществом);
• Стрессоустойчивость и внимательность к деталям.

• Взаимодействие с отделом продаж (прием и обработка договоров);
• Консультирование и проведение телефонных переговоров с клиентами ( не call-центр);
• Участие в сборе дебиторской задолженности;
• Составление корректировочных счет-фактур;
• Решение вопросов клиента касательно сервиса;
• Взаимодействие с производством, отделом доставки и финансовым отделом;
• Участие в составлении отчетности компании;
• Ведение внутреннего документооборота компании.