Менеджер по доставке/Куратор

Описание

• Организация качественного вывоза;
• Выдача заказов сторонней доставки;
• Контроль использования оборудования курьерами при доставке заказов;
• Ведение учета полученных и выданных товарно-материальных ценностей;
• Обучение новых курьеров;
• Выстраивание команды курьеров, помощь курьерам по всем рабочим вопросам и процессам, объяснение курьерам нововведений, новых инструментов;
• Обработка обращений от клиентов по телефону и в базе CRM, помощь с проблемами по заказам;
• Контроль скорости доставки по метрикам компании;
• Ведение графика курьеров и контроль выходов курьеров;
• Взаимодействия с другими отделами Розница, АХО, ГЕО и т.д.

• Хорошо развитые управленческие навыки;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Владение ноутбуком, Word, Excel, Zoom;
• Умение работать с большим потоком информации
• Умение управлять своим таймингом, выставлять приоритетность задач;
• коммуникабельность, желание помочь;
• Ответственность, внимательность. Умение работать в режиме многозадачности;
• Опыт работы от полугода

• Интересная работа в крупном продуктовом ритейле;
• Белую заработную плату: фикс. часть + премиальная.

Будем рады видеть именно Вас в нашем замечательном коллективе!