Администратор-куратор/менеджер по работе с клиентами

Описание

В связи с расширением филиальной сети открыта Вакансия специалиста по работе с клиентами в Образовательную экосистему "Территория", дополнительное образование для детей от 5 до 17 лет.

На занятиях мы помогаем детям сделать первый шаг в мир знаний, обучая в игровой форме и индивидуализируя подход к каждому ребенку с помощью авторских методик.

Кого мы ищем:

Нам нужен образованный сотрудник с хорошей цифровой грамотностью. Программистом быть не надо, но надо разбираться в технологиях. Работа с таблицами, СRМ, гугл документами.

1. опытного менеджера с навыками консультирования, администрирования, продажи, презентации образовательных продуктов;

2. ИЛИ начинающего специалиста, желающего развиваться в сфере ИТ и дополнительного образования с высокой мотивацией к самообучению;

Что надо делать:

Запись на курсы, общение с родителями и преподавателями, звонки и переписки, ведение расписания, выставление счетов, отчетность, помощь преподавателям

Как надо делать:

Нужно быть сервисным: позвонить и напомнить, сориентировать, записать.

Нужно уметь общаться: голосом плюс в чатах.

Нужно уметь администрировать и все раскладывать по полочкам; самодисциплина, организация.

Условия:

• Заработная плата: фиксированная часть + бонусы за каждого действующего клиента + бонус за выполнение нормативов;
• Испытательный срок: 2 месяца;
• график работы: 3/3 или 5/2
• Приятный коллектив. Амбициозная команда профессионалов, увлеченная своим делом;

Чем еще привлекательна эта вакансия?

• Работа в сфере детского образования это возможность оказать сильное положительное влияние на подрастающее поколение.

• Работа в развивающейся компании, которая ежегодно удваивает свои обороты это возможность расти и развиваться вместе с организацией.

• Работа в отличной команде.

При отклике указывайте, пожалуйста, чем вас заинтересовала наша вакансия.