Аналитик качества клиентского опыта (отдел дизайна клиентского опыта)
ГКУ Центр занятости населения города Кемерово- от 45 000 руб.
- до 50 000 руб.
Описание
Обязанности:- Организация системы обратной связи от клиентов СЗН
- Разработка и проведение регулярной актуализации профилей клиентских групп
- Картирование маршрутов клиентских групп в рамках оказания услуг и сервисов СЗН
- Организация интегрированной системы измерения качества клиентского опыта
- Мониторинг и проведение углубленного анализа качества клиентского опыта в СЗН, регулярная подготовка аналитических материалов по итогам анализа качества клиентского опыта, в т.ч. после реализации мероприятий по улучшению качества клиентского опыта
-
Высшее или средне-профессиональное образование социология, психология, маркетинг, педагогическая деятельность.
- Рассматриваем кандидатов без опыта работы
- График работы 5/2
- Соц.пакет
5 дней назад
Источник: hh.ru
Обращаем Ваше внимание, что вакансия взята с внешнего источника hh.ru. Администрация сайта не несет ответственность за ее содержание.
Рекомендуемые вакансии
Ведущий клиентский менеджер (Отдел продаж и обслуживания)
Описание Вам предстоит заниматься: расчетно-кассовое обслуживание физических лиц (открытие/закрытие банковских счетов, проведение операций по вкладам и счета); продажа комиссионных и инвестиционных ...
13.01.2026
Ведущий клиентский менеджер (Отдел по работе с клиентами микробизнеса)
Описание Вам предстоит заниматься: привлечение клиентов сегмента микробизнес на обслуживание в Банк (кредитные и документарные продукты, РКО); организация и участие в мероприятиях по расширению ...
29.12.2025
Системный аналитик
Описание Мы ищем сильного системного аналитика, который присоединится к команде и поможет развивать нашу масштабируемую микросервисную платформу. Работа предстоит в динамичной финтех-среде, где важны ...
12.01.2026