Специалист чат поддержки (удалённо)

Описание

Описание
Пpиcоeдиняйтecь к лидeру транспоpтной индуcтрии: пoзиция Oператopа чaтa CДЭK в KЦ IСЕ

Стaньтe частью кpупнейшeй тpанспортной компании в Poссии и работайте удалeнно в нaшeм прoфecсиoнальнoм Кoлл-Цeнтрe. Mы ищем вдoxновляющих спeциaлистoв нa пoзицию Опepатopa чaтa. Позвольте своим навыкам засиять, общаясь с клиентами и оказывая премиум-сервис без необходимости совершать звонки.

Почему работать с нами
Только текстовое общение фокусируйте свои усилия на консультациях в чате и поиске решений для наших клиентов. Мы гарантируем удобный интерфейс и структурированные шаблоны для эффективной работы.
Опытная команда и поддержка на протяжении всего рабочего пути вы всегда найдете поддержку со стороны нашего профессионального коллектива и получите незаменимые знания от опытных наставников.

Что мы предлагаем
1 Оплачиваемое обучение всего за 7-8 дней вы освоите все необходимые навыки для успешной работы.
2 Круглосуточное взаимодействие с коллегами нет нерешаемых ситуаций, когда на подмогу придут опытные сотрудники.
3 Участие в тренингах и дополнительных обучениях для улучшения профессиональных навыков.
4 Карьерный рост уже через два месяца работы ваши достижения могут открыть перед вами двери к более престижным направлениям с увеличенным доходом.
5 Возможности для продвижения менеджер проектов, тренер или старший сотрудник выбор за вами!

Условия труда:
Конкурентная зарплата: оклад до 25000 рублей + до 12000 рублей премии = до 37000 рублей в месяц за 168 часов работы, без учета перерывов на обед. Больше часов = больше ЗП
График работы - МСК:
2/2 по 12 часов 8-20, 9-21, 10-22 - дневные смены мск (Выходные как совпадут)
5/2 по 9 часов 9-18, 10-19, 11-20, 12-21 - дневные смены мск (Выходные суб и вскр или плавающие).
3/3 по 12 часов 8-20, 9-21, 10-22 мск. (Выходные как совпадут)
Возможны разбитые смены, обговариваются отдельно после выхода в линию. Пример: график 2/2 по 12 часов, время работы - 10-13, 14-18, 19-00 = 12 часов и т.п. Графики 2/2 по 12 часов только с 10:00 мск и позже. Графики 5/2 по 9 часов только с 9:00 мск и позже.
ВАЖНО: ВЫРАБОТКА ЧАСОВ В МЕСЯЦ 180 Ч С ОБЕДАМИ! ОБЕДЫ НЕ ОПЛАЧИВАЮТСЯ, 168 Ч В МЕСЯЦ БЕЗ ОБЕДА
Инструменты и поддержка: мы позаботимся о том, чтобы вы имели всё необходимое для успешной работы и достижения показателей.

Требования к кандидатам:
Надежный ПК или ноутбук, стабильный интернет (минимум 70 мбит/сек).
Скорость печати от 200 знаков в минуту и уверенные навыки работы с ПК.
Отличная письменная русская речь вы представляете лицо компании, а грамотность должна стать вашим приоритетом.
Желание учиться и развиваться в динамичной среде.
Обязательное оформление самозанятости.

Готовы к новому этапу карьеры? Присоединяйтесь к нашей команде и реализуйте свой потенциал в крупнейшей транспортной компании России!

Не упустите свой шанс стать частью команды, которая делает транспортный мир лучше!

Опыт работы необязателен, но приветствуется на позициях: оператор колл-центра, консультирование, оператор контактного центра, оператор дистанционного центра, специалист службы поддержки, работа из дома, диспетчер, без опыта, начинающий специалист, коллцентр, менеджер по работе с клиентами, оператор входящей линии без опыта, оператор входящей линии без продаж, оператор, специалист контактного центра, сотрудник поддержки, КЦ, специалист, Колл-центр, менеджер входящей линии, оператор саll центра, оператор ПК, помощник руководителя, поддержка, удаленная работа, колл-центр, удаленная работа, специалист центра коммуникации, начинающий менеджер, сотрудник поддержки, специалист поддержки, оператор колл-центра, специалист колл-центра, отвечать на звонки, ввод данных, удалёнка, мессенджеры.писание вакансии

Требования

Обязанности

Условия

Премии и другие мотивационные выплаты