Оператор колл-центра

Описание

В обязанности оператора колл-центра входит :

• Приём и обработка входящих звонков; осуществление исходящих звонков;
• Работа с чатом на сайте компании;
• Осуществление продаж по телефону и через сайт;
• Помощь в решении вопросов, связанных с качеством оказанных услуг;
• Соблюдение требований нормативных документов (скрипты, положения, инструкции).

Требования :

• Грамотная устная и письменная речь;
• Опыт работы в аналогичной должности приветствуется, но не обязателен;
• Знание 1С;
• Уверенный пользователь ПК.

Условия :

• График работы 4/2 с 9:00 до 18:00, с 10 до 19;
• Служебный автобус (транспортные расходы берём на себя);
• Корпоративная связь;
• Привилегии при покупке товаров в наших магазинах;
• Обучения от компании, подарки и бонусы.