Group KAM/Key Account Manager категории food
Описание
Обязанности: Построение и масштабирование направления — от модели компетенций и подбора людей до внедрения программ для управления клиентскими отношениями и автоматизации процессов; Одновременная работа с внешними оптовыми клиентами (новые договоры, расширение географии присутствия) и развитие торговли внутри розничного контура Х5; Выстраивание долгосрочных отношений с ключевыми федеральными сетями и региональными игроками, оперируя на уровне высшего руководства компаний-партнеров; Разработка аналитики и отчетности для принятия решений в оперативном режиме; Формирование индивидуальной стратегии развития торговли по регионам и сегментам, определение точки роста и приоритеты для увеличения доли собственного импорта Х5 на рынке; Обеспечение непрерывного потока новых клиентов: от поиска и согласования коммерческих условий до закрытия сделок с контролем дебиторской задолженности и рисков; Вывод на рынок новых категорий: совместно со специалистами по категориям формировать ассортиментную матрицу под потребности конкретных заказчиков; Ведение переговоров с владельцами бизнеса и генеральными директорами клиентов, разрешение конфликтных ситуаций и выстраивание программы лояльности для стратегических партнеров; Обеспечение высокого уровень сервиса и управление индексом удовлетворенности клиентов; Управление командой; Запуск проектов по автоматизации: оцифровка коммуникаций с клиентами, внедрение систем управления взаимоотношениями с заказчиками, оптимизация процессов сопровождения сделок; Участие в Ассортиментном и Ценовом комитетах, влияя на продуктовое предложение компании. Требования: Высшее образование; Опыт 5+ лет в продажах для бизнеса крупных компаний, включая успешную работу с ключевыми клиентами (федеральные и региональные сети); Подтвержденная история достижений в управлении отношениями с клиентами: умение выстраивать долгосрочные партнерства, а не просто заключать сделки; Глубокое понимание экономики сделки: опыт оценки рентабельности, управления маржинальностью и работы с дебиторской задолженностью; Высший уровень коммуникации и подачи информации: умение продвигать идеи руководству как внутри компании, так и у заказчиков; Стратегическое мышление: способность видеть рыночные тенденции, прогнозировать риски и формировать долгосрочные планы развития территории; Предпринимательский дух: готовность работать в условиях создания процессов с нуля, высокая стрессоустойчивость и ориентация на результат; Знание инструментов: офисные программы, системы автоматизации продаж, программные комплексы для управления ресурсами предприятия (как преимущество — опыт работы с аналитическими панелями и системами бизнес-аналитики). Мы предлагаем: Трудоустройство по ТК РФ в Компании № 1 на рынке продуктового ритейла; Конкурентоспособная "белая" заработная плата; Удобные офисы; Отличный ДМС, страхование жизни и здоровья (включая выезд за рубеж и стоматологию); Развитая система компенсаций и льгот; Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров); Скидки в магазинах сети X5.