Администратор

Описание

Обязанности:

Работа с пациентами: запись на прием, встреча и координация, урегулирование конфликтных и сложных ситуаций;

Обработка заявок на запись к специалистам

Переписка и ответы на звонки клиентов

Полная информационная поддержка клиентов по вопросам (предоставляемые услуги, расписание специалистов, прейскурант, месторасположение клиники)

Приём оплат за оказанные услуги, ведение кассовой отчетности работа с терминалом

Оформление стандартной медицинской документации (карты, договора, согласия и т.п.)

Контроль офисных расходников

Взаимодействие со специалистами клиники по административным вопросам

Ведение документооборота

Работа с курьерскими службами

Требования:

Релевантный опыт работы администратором от 1 года (опыт работы в медицинской организации будет преимуществом)

Образование не ниже среднего-специального

Уверенное пользование ПК (MS Office)

Готовность пройти 3 дня стажировки

Возможность в непредвиденных случаях выходить на замены

Интерес к сфере психиатрии и психологии

Грамотная устная и письменная речь

Способность работать в режиме многозадачности, с большим объемом информации

Доброжелательность, ответственность, внимательность

Клиентоориентированность

Желание расти и развиваться

• Умение работать в команде

График работы 5/2 8 часов (с 11:00-12:00 до 20:00-21:00); суббота и воскресенье выходные

Заработная плата почасовая в зависимости от количества отработанных смен

Оформление по ТК РФ (оплачиваемые больничные и отпуск 28 дней)

Поддержка на этапе адаптации

Возможность участия во внутренних мероприятиях клиники