Куратор/тьютор обучения по информатике

Описание

1. Требования к куратору
Образование - высшее/неоконченное высшее.
Навыки:
Уверенное знание школьной программы (ОГЭ/ЕГЭ)
Грамотная письменная и устная речь
Навыки работы с CRM (amoCRM) (желательно)
LMS (GetCourse, Antitreningi, SkillSpace) (желательно)
Базовое понимание психологии подростков
Личные качества:
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, дружелюбность

2. Обязанности куратора:

Академическая поддержка
Проверка ДЗ, экзаменов и мониторинг успеваемости (анализ LMS-статистики).

Коммуникация
Ответы на вопросы учеников/родителей в чатах в течение 1 часа.
Рассылка анонсов вебинаров, дедлайнов.

Техническое сопровождение
Помощь в решении проблем с доступом к платформе
Модерация трансляций и чата потока.
Мотивация учеников
Персональные сообщения с поддержкой.
Отчетность
Еженедельный отчет по группе (посещаемость, динамика баллов).
Фиксация обратной связи в amoCRM.

3. Работа на платформе
Ежедневные действия:
1. Проверить активность учеников в LMS: просмотры уроков, сдача ДЗ.
2. Обновить данные в CRM
3. Настроить автоматические напоминания (за 1 час до занятия, за 3 дня до дедлайна ДЗ).