Руководитель клининга

Описание

Компания ЭКОПРО это многопрофильная клининговая компания. На протяжении уже 10 лет мы представляем на рынке широкий спектр клининговых услуг: от уборки небольших офисов и ресторанов до крупных торговых центров и производственных помещений. Наша компания ориентирована на решение задач клиента в обеспечении чистоты и создании комфортных условий пространства для работы и бизнеса.

На данный момент мы обслуживаем объекты в 6 регионах: Волгоград и Волгоградская область, Ростов-на-Дону и Ростовская область, Саратов и Саратовская область, Республика Мордовия, Пенза и Пензенская область, Крым.

Сейчас у нас открыта вакансия: Руководитель отдела сервиса.

Обязанности:

• Организовать эффективную работу менеджеров своего отдела;
• Контролировать качество оказываемых клининговых услуг на объектах;
• Контролировать рабочие процессы и показатели менеджеров отдела;
• Подбирать, обучать и мотивировать сотрудников отдела на достижение поставленных задач;
• Своевременно реагировать на входящую обратную связь, проведенные чек-листы на объектах. Исправлять замечания и совершенствовать систему работы, чтобы в дальнейшем ликвидировать подобных замечания;
• Взаимодействовать с представителями Заказчика на обслуживаемых объектах, налаживать дружественные связи. Оперативно реагировать на пожелания и замечания Заказчика, касающиеся качества работ, устранять замечания;
• Проводить еженедельные планерки с менеджерами отдела. В том числе с региональными менеджерами по средством видеосвязи;
• Производить еженедельный сбор статистики по отделу и отчет совету директоров;
• Участвовать в стратегическом развитии компании совместно с советом директоров.

• Опыт работы обязателен;
• Системность мышления;
• Умение делегировать;
• Способность выстраивать стратегию все решения, которые принимает руководитель, должны быть частью общей стратегии, соответствовать принципам компании, работать на развитие.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2 с 8 до 17.00;
• Заработная плата 160.000 тысяч рублей с возможностью роста;
• Удобное место расположение - Ворошиловский район ул, Канунникова 9.