Помощник руководителя / Офис-менеджер

Описание

Помощник руководителя / Офис-менеджер (с функциями работы с клиентами)

Нашей компании требуется правая рука руководителя многофункциональный специалист, который возьмет на себя ключевые операционные задачи: от ведения графика и привлечения клиентов до работы в 1С и администрирования офиса. Ценим четкость, инициативу и умение работать с людьми.

Это идеальная позиция для энергичного, multitasking-профессионала , который хочет видеть реальное влияние своих действий на бизнес-процессы. Если вы не боитесь разнообразия и считаете себя организатором по натуре вы наш человек.

Ключевые задачи и зоны ответственности:

1. Поддержка руководителя и офиса:

• Полное ведение календаря руководителя: планирование встреч, консультаций, напоминание о важных событиях.

• Решение текущих административных и организационных вопросов офиса.

• Организация коммуникации между удаленными сотрудниками и клиентами, обеспечение своевременного обмена информацией.

• Решение простых технических вопросов (оргтехника, софт) и оперативное подключение IT-подрядчиков при необходимости.

2. Привлечение и работа с клиентами:

• Размещение и ежедневное обновление рекламных объявлений на Avito и других специализированных ресурсах.

• Обработка входящих откликов на рекламу: ответы на сообщения, звонки, первичный сбор информации.

• Назначение первичных консультаций и встреч для руководителя или специалистов.

3. Документооборот и работа в 1С:

• Составление договоров и доп. соглашений с клиентами на основе шаблонов.

• Прием и контроль первичных документов от клиентов по реестрам.

• Работа в 1С: выставление счетов, обработка документов в системе 1С ЭДО.

• Работа с банк-клиентом (загрузка выписок, платежные поручения по указанию руководителя/бухгалтера).

4. Контроль коммуникаций:

• Мониторинг чатов с клиентами для обеспечения оперативности ответов.

• Формирование отчетности для руководителя по просроченным или некорректным ответам.

Наши ожидания от кандидата (Hard Skills):

• Опыт работы в 1С (Бухгалтерия/ЗУП/ERP) обязательно .

• Опыт работы в CRM системах - приветствуется.

• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).

• Опыт составления договоров/документов.

• Опыт работы с банк-клиентами и ЭДО будет сильным преимуществом.

• Опыт размещения объявлений на Avito или других площадках приветствуется.

Наши ожидания от кандидата (Soft Skills):

• Высокий уровень самоорганизации и умение работать в режиме многозадачности.

• Инициативность, ответственность и внимательность к деталям.

• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь.

• Умение работать с большими объемами информации.

• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.

• Готовность решать разнообразные задачи и быстро учиться.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Стабильную и своевременную выплату заработной платы.

• Полностью оплачиваемый отпуск, который вы проведете без рабочих звонков.

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00.

• Интересные задачи и реальную возможность влиять на процессы в компании.

• Работу в команде профессионалов.

Готовы стать тем, на кого можно положиться?
Отправьте, пожалуйста, свое резюме и в паре предложений напишите, какой из задач нашего будущего помощника вы уделяете максимум внимания. Это поможет нам начать диалог.