Group Account Director / Директор группы по работе с клиентами

Описание

ООМ команда full stack специалистов по повышению потребительской ценности

Агентство входит в коммуникационную группу Okkam (ex-dentsu Russia) - одна из лидирующих команд на рекламном рынке, создаем интеллектуальные коммуникационные продукты.

Сейчас мы ищем нового коллегу на позицию: Group Account Director

Чем предстоит заниматься:

• Управлять взаимоотношениями с клиентами группы, обеспечивать эффективную и прозрачную коммуникацию.
• Участвовать в разработке, согласовании и презентации коммуникационных, digital и performance стратегий.
• Контролировать планирование, ведение и оптимизацию performance кампаний: контекст, пост клик и пост вью аналитика, гипотезы, A/B тесты.
• Анализировать эффективность кампаний и обеспечивать выполнение KPI (CIR, CPL и др.).
• Управлять командой из 8 человек : распределять задачи и зоны ответственности, контролировать сроки и качество выполнения, развивать компетенции сотрудников, поддерживать вовлечённость и продуктивность.
• Настраивать процессы внутри команды, обеспечивать эффективное взаимодействие между специалистами.
• Обеспечивать высокое качество клиентского сервиса и следить за соблюдением сроков по проектам.
• Руководить подготовкой коммерческих и тендерных предложений.
• Презентовать ключевые проекты и результаты клиентам.
• Анализировать удовлетворённость клиентов и инициировать улучшения.
• Контролировать финансовую отчётность, оборот клиентов и соблюдение ресурсных коммитментов.
• Работать в связке с кросс функциональными командами агентства.

Нам по пути, если ты:

• Имеешь глубокий опыт работы в финансовой категории и хорошо понимаешь специфику продуктов, особенности performance метрик и регуляторные нюансы.
• Умеешь убедительно презентовать стратегии, аналитические выводы и результаты.
• Имеешь выраженный опыт управления командами и можешь выстраивать рабочие процессы на уровне группы.
• Разбираешься в инструментах performance маркетинга: Яндекс.Директ, Директ Коммандер, системы автоматизации.
• Уверенно работаешь с аналитикой: Яндекс.Метрика, Google Analytics, пост клик и пост вью атрибуция.
• Владёшь Excel и PowerPoint, умеешь структурировать информацию и доносить её понятно.
• Генерируешь гипотезы по оптимизации кампаний под KPI.
• Проактивен, системен, ориентирован на результат и качество сервиса.

Мы рады предложить тебе:

• Неформальная корпоративная культура. Мы всегда на ты , дружелюбны и открыты;
• Наши принципы польза, уважение и взаимопомощь;
• Официальная белая з/п, бонус по итогам года, крутой соцпакет, ДМС, поддержка психолога, юриста;
• График 5/2 с 10 до 19 часов и гибридное посещение: вместе решим, когда из дома, а когда из офиса в Москва-Сити;
• Возможности. У нас работают ведущие на рынке эксперты. Среди наших клиентов рекламодатели из ТОП 30 и представители динамичного цифрового бизнеса;
• Развитие и карьера. Расширяем профессиональную экспертизу горизонтально и вверх. Есть программы обучения, менторства и коучинг.