Оператор контактного центра (без продаж, удалённо)

Описание

Описание

Юридическая компания Лаборатория Правосудия , возможно видели нас в социальных сетях. У нас самая большая аудитория в России. Только в одной соц. сети у нас 250 000 подписчиков.
В связи с ростом клиентского потока мы усиливаем команду и ищем Операторов контактного центра тех, кто поможет выстроить первый контакт с клиентом и направит его к нашим юристам.

Что Вы будете делать:

Только прием входящих обращений и заявки клиентов;
Выяснять суть вопроса по скрипту (миграция, споры, долги и др.);
Заполнять данные в программе и передавать клиента в наш юридический отдел;
Работать по понятному регламенту, с шаблонами и скриптами.

Что НЕ нужно делать:
Не искать клиентов все обращения уже в системе;
Не уговаривать это не продажи, а грамотное ориентирование;
Не ездить в офис работаем удалённо, на удобных условиях.

Ты нам подойдёшь, если:
Есть опыт работы в колл-центре, в продажах или клиентском сервисе;
Говоришь грамотно и уверенно, умеешь слушать и располагать;
Есть стабильный интернет, наушники с микрофоном и тихое рабочее место.

Мы предлагаем:
Стабильный доход от 40 000 до 45 000 ;
График 5/2 или 2/2 с 10:00 до 19:00 по московскому времени;
Полное обучение и пошаговое сопровождение на старте;
Наставника и обратную связь на всех этапах работы;
Возможность карьерного роста: наставник, координатор, руководитель;
Работу, которая помогает людям на всех этапах жизни от переезда в Россию до восстановления справедливости через суд.

Откликайся и начни карьеру в юридической сфере уже сегодня!