Оператор технической поддержки интернет-провайдера

Описание

Мы с 2004 года обеспечиваем надежный интернет для тысяч домов и бизнесов в Нижнем Тагиле, Верхней и Нижней Салде.

Ищем в команду ответственного сотрудника для помощи нашим абонентам.

Работа из офиса в центре Нижнего Тагила (не удалённо).

Чем вам предстоит заниматься:

Техническая поддержка пользователей сети компании по телефону, мессенджерам и электронной почте

Консультация пользователей по тарифам, способам оплаты и списаниям.

Прием, регистрация заявок.

Пожелания к кандидату:

Обязательно:

Грамотная речь, умение слушать и объяснять.

Опытный пользователь ПК и интернет

Стрессоустойчивость и желание помогать людям.

Будет преимуществом:

Опыт работы в техподдержке, колл-центре или клиентском сервисе.

Базовое понимание компьютерных сетей.

Что мы предлагаем:

Официальное трудоустройство

Обучение на основе базовых знаний

Безлимитный домашний интернет (при наличии технической возможности)

Корпоративный тренажёрный зал

Ежегодное увеличение оплаты за отработанный стаж