Оператор колл-центра (сфера ЖКХ)

Описание

СТАНЬ ЧАСТЬЮ СИЛЬНОЙ КОМАНДЫ УРАЛЭНЕРГОСБЫТ!

Мы предлагаем:

• Работу в лучшем контакт - центре России. В 2024 году мы получили награду "Хрустальная гарнитура", как лучший центр обслуживания клиентов страны.
• Официальное трудоустройство с белой оплатой труда.
• График работы 5/2 со сменами: с 8-00 до 17-00, с 9-00 до 18-00 и с 10-00 до 19-00.
• Офис по адресу Крупской 4.
• Комфортный ввод в должность с закрепленным наставником (3 месяца) и фиксированной оплатой на руки - 47000.
• Компенсация в размере 11000 руб на руки за покупку одежды по дресс-коду.

Чем предстоит заниматься:

Консультировать клиентов через телефонию, чаты и видеообращения по вопросам:

• Начисления за потребленные ресурсы (ЭЭ, ТЭ, ХВС).
• Разъяснения способов оплаты.
• Разъяснения информации об установке, замене и допуску в эксплуатацию приборов учета.
• Разъяснение правил начислений и предоставления коммунальных услуг.
• Приема документов на заключение/расторжение договоров.
• Работа в нескольких программных комплексах.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Образование не ниже среднего специального (техническое или экономическое).
• Грамотную устную и письменную речь.
• Уверенное пользование ПК (MS Office, Outlook, Internet и др.).
• Готовность много общаться с людьми и решать их вопросы;
• Навыки работы с большим объемом информации.

Приходи, стань частью нашего большого дружного коллектива.

#Контакт центр #КЦ #колл центр #Контактный центр #Сall центр #Оператор CAll центра #специалист в call центр #специалист контактного центра #обращения клиентов #работа с клиентами #оператор на телефоне