Сервис-менеджер

Описание

Обязанности:

Работа с клиентами салона (встреча проводы, входящие исходящие звонки, напоминания, консультации по услугам и мастерам)
Введение и контроль записи клиентов (CRM-система, Yclients)
Взаимодействие с персоналом, координация работа и записи
Составление отчетов по выручке и клиентам
Выполнение KPI, направленных на увеличение выручки и сохранение клиентов
Проведение инвентаризации

Требования:

Опыт работы от 1 года
Грамотная устная и письменная речь
Активность и инициативность приветствуется
Лидерские качества и умение работать в команде
Финансовая грамотность
Опытный пользователь ПК
Владение CRM-системой и Yclients приветствуется
Чувство стиля и вкуса
Знание канонов высокого сервиса

Условия:

Стильное и уютное СПА-пространство, расположенное на берегу моря
Дружный и креативный коллектив
График работы 2 2, летний период 9:00-21:00, зимний 10:00-20:00
В летний период трансфер из Калининграда в Зеленоградск и обратно
Выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек
Оборудованное рабочее место
Корпоративные мероприятия
Всесторонняя поддержка в обучении и развитии
Оформление по ТК РФ

О компании:
Пространство красоты и заботы О.М.О.