Специалист по заявкам

Описание

Удаленный порядок взаимодействия: работай, где нравится!

Чем вам предстоит заниматься:

• Входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
• Консультирование клиентов по тарифам и услугам;
• Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Что мы от вас ждем:

• Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
• Умение работать по стандартам, желание обучаться;
• Опытный пользователь ПК;

Что мы предлагаем:

• Вознаграждение состоит из фиксированной оплаты часов и премиальной части;

• Порядок взаимодействия на выбор 5/2 либо 2/2, или неполный 4-х часовой рабочий день в графике 5/2.

• Оплачиваемое обучение;
• Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества.

Вакансия подойдет Вам, если:

• Хотите построить карьеру
• Работали ранее в колл-центре не менее 3-х месяцев.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами.

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр