Оператор call-центра

Описание

Приветствуем в команде ООО "Система" динамичной компании, которая с марта 2022 года завоевывает рынок государственных закупок по всей России!
Мы специализируемся на поставке компьютеров и периферийной техники, помогая организациям оснащаться современным оборудованием быстро и эффективно.

Если вы любите вызовы, умеете находить общий язык с людьми и горите идеей развивать бизнес, то это ваша возможность стать частью растущей команды, где каждый день шаг к новым победам. Мы ищем энтузиаста, который превратит потенциальных клиентов в лояльных партнеров и поможет нам расширять горизонты!

Что вас ждет в роли?

Вы будете ключевым игроком в поиске новых заказчиков и укреплении отношений с текущей базой. Ваш фокус не просто звонки, а стратегический подход к лидогенерации, который приносит реальные результаты.

Вот ваш "боевой план":

• Мониторинг тендерных площадок: поиск и анализ актуальных тендеров на различных платформах, выгрузка данных по потенциальным заказчикам (учебные заведения, госорганы).
• Ведение и пополнение базы данных: систематизация найденных заказчиков и потенциальных клиентов в CRM (Битрикс24 обучим!
• Холодные звонки: для выявления потребности, установить доверие и передать квалифицированного лида. Цель не продажа, а понимание клиента.
• Написание коммерческих предложений: подготовка писем и предложения для рассылки креативно, но профессионально, без шаблонности, которая "не выносится"!
• Активное слушание и квалификация лидов: правильная постановка вопроса чтобы понять истинные потребности. Квалифицированный лид это клиент с структурированной потребностью, готовый к диалогу (не "потом", а сейчас). Передаем менеджерам всю информацию о клиенте: источник, потребности, особенности закупки.
• Взаимодействие с командами: сообщайте тендерному отделу о подходящих закупках (ссылки, выписки из документации). Координируйте с закупками/логистикой по срокам поставок. Работайте тесно с менеджерами по продажам для четкой передачи лидов.

Что мы ждем от вас?

Hard skills:

• Опыт в лидогенерации или работе с клиентской базой (в колл-центре или в нише госзакупок/IT подойдет!).
• Базовые знания компьютерной техники: разбирайтесь минимум чем отличается системный блок от персонального компьютера или моноблока.
• Грамотная речь, умение строить логические цепочки: анализируйте и консолидируйте информацию из разговоров.

Soft skills:

- Аналитический ум: работайте с большими объемами данных структурированными и нет.

- Усидчивость и внимательность: 90% поиск и анализ, нужна скрупулезность!

- Коммуникабельность: быстро устанавливайте контакт, располагайте к себе.

- Целеустремленность и настойчивость: не бойтесь холодных звонков и отказов идите к цели!

Что мы предлагаем?

• Заработная плата: фиксированный оклад 40 000 руб. + 2% от подписанных договоров + до 1,5% от общей прибыли отдела (с учетом среднего чека сделки 1 млн руб.). Премия зависит от результатов (переданных лидов) выплачиваем ежемесячно. Задержек нет!
• Комфортабельное рабочее место: зона для обеда, кофе-машина, и планируем зону отдыха все для вашего комфорта!
• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Оформление: гибкое от самозанятости/ИП до официального по ТК РФ.
• Место работы: Тюмень, ул. Героев Сталинградской битвы, 9.
• Карьерный рост: Через 6-12 месяцев возможность стать менеджером по работе с ключевыми клиентами. Мы растем растите с нами!

Оставляйте свой отклик и станьте частью команды, где инициатива поощряется, а результаты щедро вознаграждаются ждем вас!