Администратор квартир краткосрочной аренды

Описание

CheckInn компания краткосрочной аренды квартир в Курске. Мы ищем в свою команду администратора.

Администратор квартир это:
- Лицо компании, которое напрямую взаимодействует с гостями с момента бронирования до выезда.
- Основная задача сделать так, чтобы у гостя осталось благоприятное впечатление от пребывания в квартире, он оставил хороший отзыв и захотел вернуться ещё раз.
- Работа преимущественно на объектах (квартирах) и в режиме хоум-офис.

Обязанности:

1. Контроль состояния квартир:
- Назначение уборок после каждого гостя.
- Контроль качества уборок горничных.
- Проверка квартир на предмет повреждений или недостачи имущества.
- Контроль за своевременным ремонтом и обслуживанием.
- Комплектация квартир расходниками.
- Инвентаризация.

2. Взаимодействие с гостями:
- Инструктирование гостей по заселению.
- Решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций.
- Обеспечение комфортного пребывания гостей.
- Подготовка документов для командировочных.
- Сбор обратной связи и улучшение сервиса.

- Составление отчетов, касающихся работы

Мы будем рады, если вы:

- Имеете опыт работы в сфере гостеприимства (если нет, мы обеспечим обучение).
- Позитивны и доброжелательны.
- Перемещаетесь на авто и можете использовать его в работе.
- Стремитесь развиваться в сфере гостеприимства.

Мы предлагаем:

- Оклад + KPI (премии за выполнение показателей).
- Стабильную оплату
- Компенсацию расходов на авто
- Интересную и динамичную работу
- Возможность стать частью команды, которая стремится быть лучшей в своем деле.

Наши ценности:

- Забота о гостях и внимание к деталям.
- Стремление к тому, чтобы гости возвращались к нам снова.
- Построение профессиональной и сплоченной команды.

Если вы хотите стать частью нашей команды и развиваться в сфере гостеприимства, откликайтесь на вакансию, отправляйте резюме!
Мы ждем вас!