Администратор/менеджер салона красоты

Описание

Центр красоты и косметологии AnEstethique ищет в свою команду менеджера по продажам/администратора, мы открылись в ноябре 2023 года, находимся в минуте ходьбы от остановки Светлана, круглый год высокий пешеходый трафик, если Вы готовы расти и развиваться вместе с нами, то со своей стороны мы можем гарантировать Вам:
- уважительное отношение и регулярные индивидуальные беседы для получения обратной связи
- работу в проекте бизнес-класса с высоким средним чеком по процедурам
- своевременную заработную плату (от 60000 рублей + процент от продажи товаров + премия за выполнение плана)
- график работы 2/2 (выходные по договоренности), рабочая смена с 10:00 до 21:00 (в летнее время при загруженности до 22:00), выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек
- специальные условия на услуги салона
- удобное расположение салона с хорошей транспортной доступностью (1 минута пешком от остановки Светлана)
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАЙТЕ ВСЕ, ЧТО УКАЗАНО НИЖЕ, ЧТОБЫ В ДАЛЬНЕЙШЕМ НЕ ВОЗНИКАЛО НЕДОПОНИМАНИЯ!
В Ваши обязанности будет входить:
Административная работа:
работа с базой клиентов
ведение журнала записи клиентов
проведение инвентаризации
контроль наличия расходных материалов
оформление торговых витрин;
контроль порядка и чистоты в помещениях салона.
2. Работа с клиентами:
предварительная запись;
напоминание о предстоящем визите и подтверждение записи;
встреча клиентов (поприветствовать, помочь снять верхнюю одежду,, предложить чай, кофе, другие напитки и т.д.);
прием входящих звонков;
консультирование по услугам, которые предоставляет салон (знание косметологии, услуг ногтевого сервиса приветствуется)
продажа сопутствующих товаров (косметических продуктов) и услуг
презентация товаров и услуг салона
работа с постоянными клиентами
оформление (анкетирование) новых клиентов
регистрация в программе лояльности и т.д.
3. Работа с персоналом:
создание и поддержание комфортной психологической и рабочей атмосферы в салоне
учет рабочего времени
контроль за работой мастеров салона
контроль за соблюдением правил внутреннего распорядка салона, санитарно-гигиенических норм (СанПиН)
контроль за внешним видом мастеров, трудовой дисциплиной
4. Финансовые вопросы:
проведение кассовых операций (наличный и безналичный расчет, выдача чеков, сдачи);

Требования:
доброжелательность
умение собраться в стрессовой ситуации
адекватное восприятие обратной связи (в том числе критики и негатива)
грамотная речь с правильными ударениями в словах и минимальным количеством слов-паразитов
вежливость
пунктуальность
аккуратность
умение работать в режиме многозадачности
самодисциплина
организаторские способности
умение договариваться и убеждать
умение разрешать конфликтные ситуации