Специалист технической поддержки

Описание

«ИМПЛАНТ.РУ Глобал» более 17 лет на рынке, торговый дом, занимающийся поставками имплантационных систем, стоматологического оборудования для частных и государственных клиник.Чем предстоит заниматься: Регистрация заявок в системе 1С:Управление ИТ-отделом; Консультация пользователей и разрешение инцидентов, удалённая поддержка регионов и клиник с помощью ПО Ассистент; Обслуживание ПК, настройка оргтехники и организация рабочих мест в офисах компании, заведение учетных записей в корпоративных сервисах; Договорная работа с телекоммуникационными компаниями (провайдеры); Разработка инструкций и пользовательской документации; Работа с ЭЦП; Настройка систем видеонаблюдения; Документирование инфраструктуры и ведение отчетности; Участие в проектных работах. Что мы ждём от кандидата: Опыт работы в аналогичной должности (в компании с географически распределенными офисами и штатом более 100 человек) от 2 лет; Знание ОС семейства Windows на уровне администратора, опыт работы с Active Directory и почтовыми серверами Exchange; Опыт работы с DNS и DHCP; Понимание принципов работы сетей, основных и часто используемых протоколов, сетевого оборудования; Навыки диагностирования ПК и периферийного оборудования, умение осуществлять мелкий ремонт; Способность понятно объяснять технические вещи пользователям без ИТ подготовки; Опыт настройки/поддержки систем видеонаблюдения; Исполнительность, дружелюбность, инициативность, готовность к сложным задачам, желание работать в команде; Образование профильное не ниже среднего специального. Условия: Работа в стабильной и развивающейся компании; Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью «белая» зарплата; График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 либо c 10:00 до 19:00; ДМС после испытательного срока.