Менеджер по продажам (реставрация книг, журналов, архивных документов)

Описание

Важно прочитать вначале!

Это не массовые продажи и не работа на потоке .
Мы работаем с ценными, личными и историческими объектами книгами, документами, фотографиями, семейными архивами.
Нам нужен человек, который умеет зарабатывать через диалог, интеллект и уважение, а не через давление и дожим.

Если вам близки продажи со смыслом, культура, аккуратность и долгий результат читайте дальше.

О нас:

Ваш Реставратор профессиональная мастерская по реставрации и переплёту книг, документов, фотографий и других изделий из бумаги.
Мы на рынке более 9 лет. С нами работают коллекционеры, антиквары, галереи, музеи, наследники семейных архивов.

Мы не работаем с потоком. Мы работаем с подлинной ценностью, доверием и ответственностью за результат.

Формат продаж и клиентов (важно)
Нет холодных звонков в B2C
Работа только с:
входящими обращениями,
тёплой базой ранее обращавшихся клиентов,
рекомендациями
B2B только партнёрства (аукционные дома, книжные магазины и др.), не прямые холодные продажи
Сделки вдумчивые, часто длинные, с высоким уровнем доверия и ожиданий

Что вы будете делать:
Консультировать клиентов по вопросам реставрации и переплёта
Проводить встречи и презентации в мастерской
Вести клиента от первого контакта до сдачи заказа
Согласовывать решения, сроки, макеты, материалы
Координировать работу с дизайнерами и производством
Работать в CRM, фиксировать договорённости и этапы
Поддерживать высокий уровень коммуникации и сервиса

Какой человек нам подойдёт:
Вам интересны культура, книги, искусство, эстетика процессов
Вы умеете продавать через диалог, а не давление
Вам комфортно общаться с разными людьми и вести сложные разговоры
Вы системны: умеете работать с CRM, записями, договорённостями
Вы командный игрок и понимаете, что представляете компанию
Вы честны, спокойны и умеете удерживать баланс между позицией клиента и экспертизой компании
Ищете работу в долгую, а не попробовать на пару месяцев

Сильное преимущество:
опыт работы в премиальной среде или понимание стандартов премиального сервиса (не обязательно в продажах).

Кому эта работа не подойдёт
Если вы ищете быстрые деньги
Если привыкли к жёсткому дожиму и холодным обзвонам
Если не готовы вникать в продукт и процессы
Если часто меняете работу каждые 2 3 месяца
Если вам неинтересна культура и сам продукт

Как проходит вход в работу
Адаптация и обучение (1 месяц)
Глубокое погружение в продукт и процессы
Первые сделки, совместно с опытным коллегой. По мере готовности выход на самостоятельное ведение.
Постепенное наращивание клиентской базы
Поддержка команды и руководства

Условия:
Доход: фикс + бонусы, после выхода на план 100-180 тр. (без потолка);
(прозрачная система, без серых схем)
Оформление по ТК РФ
График: 5/2
Полный рабочий день
Мастерская в шаговой доступности от м. Бауманская
Стабильные выплаты
Обучение и профессиональный рост
Возможность роста до руководителя направления

Как откликнуться:

Пожалуйста, приложите сопроводительное письмо и коротко напишите:
что вас заинтересовало в этой вакансии;
почему вам близок такой формат работы.

Отклики без сопроводительного письма рассматриваются в последнюю очередь.