Координатор заявок

Описание

Описание
Ищем аккуратного исполнителя для учёта входящих обращений. Задача аккуратно заносить данные в систему, сверять их по шаблону и передавать задачу ответственному специалисту. Обучение в первый день.
Обязанности
регистрировать новые обращения во внутреннем кабинете;
проверять корректность ФИО, контактов и темы запроса по памятке;
назначать исполнителя и отмечать этапы: получено в работе выполнено ;
по итогам смены короткая сводка в системе.
Требования
уверенная письменная коммуникация, аккуратность с данными;
умение работать с формами/таблицами и электронной почтой;
следование регламентам и дисциплина по срокам.
Опыт не обязателен поможем стартовать.
Условия
удалённый формат, без исходящих звонков и продаж;
график 5/2 или 2/2, возможны смены 4 6 часов;
наставник, чек-листы, доступ к методическим материалам.