Менеджер Отдела сопровождения

Описание

Вакансия: Специалист по поддержке клиентов в юридической компании "Практика Права"

Привет! Меня зовут Иван Киселев, я руководитель компании "Практика Права".
Мы спасаем людей от долгов, и нам нужен отзывчивый профессионал , который хочет зарабатывать до 70 000+ рублей в месяц , помогая клиентам обрести финансовую свободу. Платим за качество и заботу ваша работа напрямую влияет на жизни людей!

Чем вы будете заниматься:

• Общаться с клиентами: объяснять этапы банкротства, успокаивать в сложных ситуациях, отвечать на вопросы (никаких продаж только поддержка!).

• Вносить данные в CRM и вести отчетность в Google-таблицах (научим, если не знакомы).

• Работать в команде с юристами: передавать запросы, контролировать сроки, следить за исполнением плана отдела.

• Решать нестандартные задачи: искать потерянные документы, напоминать клиентам о действиях, мотивировать на сотрудничество.

Что мы предлагаем:

• Доход, который растет с вашей эффективностью:

  • Оклад 40 000 руб. + бонусы за выполнение KPI (средний доход 70 000 руб., топ-сотрудники получают 70 000+).

  • Премии за идеи по улучшению сервиса (например, как упростить клиентам сбор документов).

• Рост без стресса:

  • Обучение за наш счет: курсы по клиентскому сервису, работе с возражениями, тайм-менеджменту.

  • Карьера: через 6 месяцев можно стать старшим специалистом или куратором новых сотрудников.

• Условия, где хочется работать:

  • Офис в центре города с кофе, печеньками и дружной командой.

  • График 5/2 с 9:00 до 18:00 без переработок.

  • Наставничество лично от меня: научу всему, что знаю сам.

Кого мы ждем:

• Вы умеете слушать и сопереживать? Клиенты в стрессе ваша задача быть для них опорой.

• Любите порядок? CRM, таблицы, дедлайны вы не теряетесь в цифрах и документах.

• Готовы учиться? Даже если не работали с банкротством научим. Главное желание помогать.

• Цените стабильность? У нас нет текучки клиенты приходят сами, ваша задача их поддержать.

Что будет после отклика?

Вы получите короткий тест проверим вашу эмпатию и внимательность.

Собеседование в формате диалога обсудим, как вы будете спасать клиентов.

Оффер через 2 дня если почувствуем, что вы наш человек.

P.S. Не откладывайте! Чем раньше откликнетесь тем быстрее возьмете первого клиента и получите первый бонус. Давайте делать добрые дела вместе!

Откликнитесь сейчас Пройдите тест Начните менять жизни!