Администратор в кондитерскую студию

Описание

• Администратор в уютную студию десертов, цветов и Шаров Dona Mela метро Новаторская
• Москва, м. Новаторская
• О нас
• Dona Mela новая уютная студия десертов, шаров и цветов. Мы создаём красоту и вкус с любовью, работаем в чистом современном пространстве и собираем команду людей, которым важно качество, сервис и тёплое общение с клиентами.
• Сейчас мы ищем администратора, который станет связующим звеном между заказами и нашей студией.
• Обязанности
• Приём и обработка заказов на маркетплейсах Яндекс Еда / Flowwow
• Сборка заказов согласно ТЗ
• Вызов курьеров, контроль отправок
• Контроль сроков и корректности заказов
• Обзвон клиентов после получения заказа (обратная связь, сервис)
• Ведение порядка в заказах и коммуникациях
• Требования
• Опыт работы администратором / менеджером заказов будет плюсом
• Уверенное пользование смартфоном и мессенджерами
• Внимательность к деталям, ответственность
• Вежливость, грамотная речь
• Умение работать с несколькими заказами одновременно
• Доброжелательность и клиентоориентированность
• Условия
• Частичная занятость 2 дня в неделю (плавающие)
• График: с 8:30 до 19:30
• Оплата 3 500 за смену, возможность увеличения заработной платы в зависимости от объема работы
• В праздничные дни двойная оплата
• Работа в уютной современной студии
• Лояльное руководство и спокойная атмосфера
• Возможность увеличения смен при росте загрузки
• Почему тебе понравится у нас
• У нас важны не только процессы, но и люди. Мы ценим аккуратность, спокойствие, уважение и желание делать сервис красивым так же, как и наши десерты.
• Как откликнуться
• Нажимай Откликнуться и в сопроводительном письме коротко расскажи:
• о своём опыте
• почему тебе откликается формат работы и наша студия
• Мы внимательно читаем каждый отклик
• Ключевые навыки (для hh)
• Администратор, Менеджер заказов, Администратор студии, Работа с маркетплейсами, Flowwow, Яндекс Маркет, Клиентский сервис, Приём заказов, Вызов курьеров, Частичная занятость, Внимание к деталям, Коммуникабельность