Администратор салона красоты

Описание

Студия косметологии Cosmo ждет тебя

Обязанности:
* Приветливый приём гостей студии, создание комфортной и дружелюбной атмосферы, сопровождение клиента к процедуре
* Предложение напитков и забота о комфорте гостей
* Ведение записи клиентов: планирование визитов, уточнение пожеланий, подтверждение времени посещения
* Сбор обратной связи, консультирование по услугам и запись гостей на повторные визиты
* Активное участие в продаже услуг и косметической продукции студии, работа на повышение лояльности клиентов
* Контроль порядка в студии: поддержание чистоты в течение дня, уборка в конце смены, информирование о технических неполадках и контроль их устранения
Наши ожидания:
* Опыт работы в сфере сервиса будет преимуществом (администратор, хостес, официант и др.)
* Грамотная речь, открытость, доброжелательность и умение находить подход к клиентам
* Ответственный и организованный подход к работе, умение быстро принимать решения
* Понимание стандартов качественного сервиса
* Готовность работать по графику 2/2 или договариваться о сменах со вторым администратором, смена с 10:00 до 21:00
* Навыки продаж и интерес к развитию в этом направлении
* Желателен опыт работы с кассой и CRM-системами
Мы предлагаем:
* Комфортное и полностью оснащённое рабочее место
* Возможность пользоваться процедурами и косметикой студии по себестоимости
* Гибкий график работы
* Оплата: 2000 за смену + 10% от личных продаж