Стажёр службы поддержки клиентов (удалённый формат)

Описание

Данная позиция подойдёт тем, кто рассматривает старт в сфере клиентского сервиса и хочет получить практический опыт в понятной и выстроенной системе. Формат работы удалённый, с чёткими задачами, обучением и поддержкой на каждом этапе.

Вакансия особенно актуальна для тех, кто ценит порядок в рабочих процессах, предсказуемый график и возможность постепенно развиваться, не выходя из дома.

Мы предлагаем:

Полностью дистанционный формат работа из любой удобной локации

Стабильный график 2/2 с возможностью выбора дневных или ночных смен

Фиксированный доход с дополнительными премиями за качество работы

Обучение с нуля и сопровождение наставника в период стажировки

Прозрачные правила работы и понятную систему мотивации

Перспективы профессионального роста: специалист поддержки, старший специалист, наставник, тимлид

В рамках работы вам предстоит:

Обрабатывать входящие обращения клиентов и выполнять исходящие звонки

Помогать пользователям разбираться в услугах и условиях обслуживания

Вносить и обновлять информацию в системе

Фиксировать обращения и результаты взаимодействия в CRM

Соблюдать стандарты сервиса и поддерживать доброжелательный стиль общения

Если вы ищете удалённую стажировку с понятными задачами и возможностью дальнейшего развития оставляйте отклик. Мы будем рады видеть вас в команде.

Возможно вы искали: оператор, call-центр, колл-центр,HR. подбор персонала, специалист, менеджер, hh. работа из дома, удаленная работа, удаленка, без опыта, кадры, подбор кадров, яндекс, сотрудник, офис, домашний офис, контакт центр

ОБРАЩАЕМ внимание, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.