Менеджер отдела поддержки клиентов

Описание

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит порядок в документах и ценит живое общение! Вам нравится, когда всё под контролем, а клиенты довольны? Умеете быстро реагировать на запросы и находить решения даже в нестандартных ситуациях? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Контроль подписания и корректности долговых и отгрузочных документов (УПД, УКД, договоры, ТТН, счета-фактуры, ЭДО); Оперативная обработка запросов от покупателей и торговых представителей по документации; Предоставление консультаций и помощь в решении возникающих вопросов; Подготовка полного комплекта документов по бонусным программам различных брендов; Взаимодействие с внутренними отделами компании для эффективного документооборота; Ведение отчетности и поддержание порядка в архиве документов. Наши ожидания: Опыт работы в сфере поддержки клиентов или документооборота от 1 года; Знание основ документооборота, понимание специфики работы с УПД, УКД, ТТН, счетами-фактурами; Уверенное владение ПК, опыт работы с электронным документооборотом (ЭДО); Грамотная устная и письменная речь; Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности; Доброжелательность и клиентоориентированность. Условия и преимущества: График работы 2/2, смены по 11 часов; Оформление по ТК РФ, стабильная "белая" зарплата; Работа в офисе компании в дружной команде профессионалов; Возможности для профессионального роста и развития; Приятная атмосфера и поддержка коллег. О компании «Профит-Лига» — ведущий дистрибьютор автомобильных товаров на юге России с 33-летней историей. Мы предлагаем более 270 000 наименований на складе и работаем с 400+ брендами. Наши ценности — качество, наличие, цена. Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте частью нашей истории успеха!