Администратор отдела размещения

Описание

Шермонт это не просто премиальный отельный комплекс, а самый ожидаемый проект Кузбасса , с которого начнется история крупнейшего курорта страны.

Вершина гостеприимства Шермонт ждет своего покорителя у подножья горы Зеленой в Шерегеше.

Мы стартуем в этом сезоне 2025-26 и приглашаем тебя стать не просто сотрудником, а оставить свой след в индустрии.

Сейчас мы в поисках Администратора отдела размещения , который станет первым впечатлением гостей о нашем отеле.

Если ты любишь общаться с людьми, умеешь решать задачи любой сложности с улыбкой и видишь в гостеприимстве свое призвание тебе к нам!

Ключевые задачи и зоны ответственности:

Встречать гостей и создавать атмосферу заботы с первых секунд их пребывания в отеле.

Проводить быстрое и комфортное размещение, консультировать по услугам отеля и курорта.

Работать с бронированиями, вести расчеты и оформлять документы в соответствии со стандартами 5*.

Активно продвигать дополнительные услуги: номера повышенной комфортности, сувениры и мерч.

Решать нестандартные запросы гостей.

Что мы ждём от кандидата:

Имеет опыт в гостеприимстве, туризме или сервисе (приветствуется опыт в отелях 4 5*).

Остается спокойным в любой ситуации, умеет договариваться и искренне любит делать людей счастливее.

Умеет работать в многозадачном режиме и грамотно планирует время.

Готов развиваться в гостиничной сфере и активно участвовать в улучшении сервиса.

Владеет ПК на уверенном уровне (опыт работы с гостиничными системами преимущество).

Условия:

График работы: 2/2 с 9:00 до 22:00;

Оплата труда:

Испытательный срок (1 месяц) - 55 000 рублей на руки

После испытательного срока:

1. Гарантированный оклад 55 000 руб. на руки + KPI 15000 руб.

2. KPI (зависит от общего уровня сервиса, отзывов гостей и соблюдения стандартов. Это твоя оценка как профессионала)

3. Проценты от продаж:

3% от продажи номеров сверх плана и 5% от продажи сопутствующих товаров (сувениры и мерч).

Итого:

Вместе это до 70 000 рублей на руки + дополнительные % от продаж

Что тебя ждёт?

Размещение за наш счет в отеле 3* для сотрудников: в шаговой доступности от работы.

Трехразовое питание, как в лучших ресторанах и даже в выходные дни: над меню для сотрудников работает тот же шеф, что и для гостей.

Полная компенсация проезда: Переезжаешь из другого города? Мы компенсируем тебе дорогу.

Карьера, а не работа: мы растем расти вместе с нами.

Обучение от лучших: стажировки, продуктивные тренинги и стандарты 5* прокачаешь скиллы, которые останутся с тобой навсегда.

Команда мечты: окружение таких же увлеченных профессионалов, которые горят своим делом.

Жизнь в Шерегеше: горы, воздух и вдохновение вместо городской суеты.

Готов(а) создать идеальный отдых в Шерегеше вместе с нами? Тогда присылай резюме!